Un optimisme prudent règne sur le marché des portes et fenêtres

Jul 21, 2023

Il y a quelque chose dans les portes qui semble nous inspirer, et l'histoire regorge de portails importants qui offrent à la fois un but esthétique et physique. Prenons par exemple la porte impériale de Sainte-Sophie, la cathédrale d'Istanbul, en Turquie, construite au 6ème siècle de notre ère sous la direction de l'empereur byzantin Justinien Ier. Construite à partir de chêne supposé provenir de l'arche de Noé et accrochée dans un cadre en bronze, l'Imperial La porte (ou porte de l'empereur) était autrefois réservée à l'usage exclusif de l'empereur et de sa procession.

Les fenêtres ne sont pas moins spectaculaires, comme en témoigne la rosace sud de la cathédrale Notre-Dame. Plus de 42′ de diamètre, elle est considérée comme l'une des plus belles rosaces jamais créées. Construite en 1260, la fenêtre était un cadeau du roi Saint Louis et contient 84 vitres divisées en quatre cercles. Et tandis qu'un incendie dévastateur en 2019 a détruit une grande partie de Notre-Dame elle-même, la rosace sud a miraculeusement survécu.

Bien que ces anciens exemples soient des icônes, les portes et fenêtres modernes d'aujourd'hui sont tout aussi importantes, en particulier pour les concessionnaires LBM qui ont du mal à comprendre ce que les 12 prochains mois pourraient apporter au segment de la fenestration. Les récentes faillites bancaires et les menaces persistantes de hausse des taux d'intérêt inquiètent de nombreux experts du secteur quant à l'avenir, et les chiffres semblent corroborer ces inquiétudes. Par exemple, le US Census Bureau et le US Department of Housing and Urban Development ont rapporté qu'en février 2023, les mises en chantier de logements privés étaient à un taux annuel corrigé des variations saisonnières de 1 450 000, soit 18,4 % de moins que le taux de la même période l'an dernier.

Alors que des statistiques comme celle-ci suscitent la peur chez certains, d'autres y voient une opportunité. « Il y a des signes évidents de ralentissement des nouvelles constructions, mais nous prévoyons que cela n'aura pas d'impact négatif significatif sur le segment de la rénovation », déclare Phil Wengerd, vice-président des stratégies de marché pour ProVia. "Malgré la hausse des taux d'intérêt il y a quelques mois, les consommateurs dépensent toujours de l'argent pour leur maison. Nous n'avons pas constaté d'effet négatif sur les prospects ou les ventes."

« Cependant, la pénurie actuelle de logements neufs nécessitera éventuellement la reprise de nouvelles constructions », souligne-t-il. "La vague de projets de rénovation qui s'est produite alors que les gens travaillaient à distance et ne dépensaient pas d'argent pour voyager au plus fort de COVID-19 s'est calmée, mais les investissements dans l'amélioration de l'habitat sont toujours importants."

Jennifer Renaud, directrice du marketing chez Masonite, voit également des pièges de croissance potentiels, mais pas ceux qui ne sont pas insurmontables. "Jusqu'en 2023, nous nous attendons à ce que la demande du marché final soit plus faible en raison de l'impact économique de la forte inflation et de la hausse des taux d'intérêt hypothécaires que nous avons constatée au cours de l'année écoulée", prédit-elle.

« Au cours de cette période, nous pensons que la demande latente sur chacun de nos marchés continuera de croître alors que les gens attendent en marge une plus grande prévisibilité des taux d'intérêt et des prix des logements. À mesure que les conditions économiques se stabilisent, nous prévoyons que le marché du logement renouera avec la croissance. tels qu'un déficit persistant de l'offre de logements, le parc immobilier vieillissant et la valeur nette élevée des logements devraient soutenir un rebond à des niveaux plus normalisés de construction de maisons neuves et de croissance du marché de la réparation/remplacement/rénovation. »

Si une économie morose est prévue pour le reste de 2023, certains fabricants de portes et fenêtres y voient une opportunité d'innovation. « Historiquement, c'est pendant les périodes de ralentissement économique que l'industrie de la fenestration a montré la plus grande propension à innover », explique Jamison Eige, vice-président OEM et vente au détail pour ODL, Inc. « Lorsque l'industrie ralentit, cela donne aux entreprises avant-gardistes une opportunité d'ajouter de nouveaux produits, configurations ou fonctionnalités. Ces innovations aideront l'industrie des portes et fenêtres à sortir du ralentissement et garantiront que les constructeurs et les consommateurs continuent d'obtenir les meilleurs produits possibles pour répondre à leurs besoins.

Cependant, les fabricants de fenêtres et de portes ne peuvent pas simplement supposer que la croissance est une donnée, comme Anthony Matter, vice-président de la marque et de la création pour MITRE Brands. "Avec la hausse des taux d'intérêt et le ralentissement de la demande, la croissance de l'industrie des portes et fenêtres se concrétisera en 2023", a-t-il déclaré. "Les entreprises qui peuvent fournir des produits de la plus haute qualité, dans les délais, précis et complets seront celles qui se développeront. Ce sera une longue année de baisse pour les fabricants qui luttent avec la qualité, les délais ou la livraison complète. livraisons."

En ce qui concerne la demande de produits, un slogan semble sonner vrai cette année pour les portes et les fenêtres : plus c'est gros, mieux c'est. Qu'il s'agisse de dimensions plus hautes ou plus larges, les fabricants de portes et de fenêtres signalent une demande croissante pour des ouvertures plus grandes et des vitres plus larges. "Dans les marchés que nous desservons, les portes plus hautes et les fenêtres plus larges continuent d'être populaires auprès des propriétaires", déclare Wengerd de ProVia.

Les produits dans les maisons d'aujourd'hui ont tendance à adopter des styles mixtes et des espaces connectés, explique Lisa Fink-Kennedy, responsable de la marque Therma-Tru. "Du moderne au décontracté, les styles de design empruntent des éléments les uns aux autres en mettant l'accent sur un style simple et convaincant", dit-elle. "Les propriétaires recherchent de nouvelles façons de connecter les espaces intérieurs et extérieurs, prolongeant le sentiment d'être à la maison au-delà de quatre murs."

Renaud de Masonite voit également les tendances de consommation qui tendent à relier le sens de la nature aux espaces de vie de tous les jours. "Selon des recherches préparées exclusivement pour Masonite, les macro-tendances qui animent le design de la maison présentent une juxtaposition fascinante entre un retour au glamour et un désir de renouer avec la nature et d'apaiser les sens", souligne-t-elle. "Le retour au glamour fusionne des éléments traditionnels et modernes, tels qu'une porte d'entrée en bois avec des détails de panneaux ornés et une finition laquée brillante. Le désir de se connecter avec la nature et de trouver un sanctuaire peut être concrétisé par des portes d'entrée en verre pour un maximum lumière naturelle et un mélange de matériaux robustes et élégants, y compris des bois naturels."

Ce désir de se connecter avec la nature est un concept appelé design biophilique, un mouvement qui s'efforce de faire entrer l'extérieur en utilisant des matériaux naturels ainsi que des fenêtres et des portes plus grandes pour créer un sentiment d'unité avec le monde naturel. (Vous trouverez plus d'informations sur la conception biophilique à la page 26 de ce numéro.)

Bien sûr, l'utilisation d'un verre plus grand pour réaliser cette connexion pose des défis uniques, et les fabricants développent activement des produits pour répondre à ces besoins spécialisés. "Les consommateurs recherchent des produits en verre plus grands avec une plus grande surface de vision", déclare Eige d'ODL. "Cela a inauguré un besoin accru de nouvelles solutions pour contrôler la lumière et l'intimité. ODL continue de répondre à ce besoin avec de plus grandes tailles de stores + verre Blink, y compris une unité Blink XL qui sera bientôt disponible dans des tailles supérieures. à une configuration de porte-patio de 8′ x 8′."

Bien avant que l'Environmental Protection Agency des États-Unis ne lance le programme ENERGY STAR en 1992, l'efficacité énergétique des fenêtres et des portes a été une force motrice dans le développement de produits. Cette demande de produits économes en énergie n'a fait qu'augmenter au fil des ans - en particulier à la suite de la COVID-19 obligeant les propriétaires à passer de plus en plus de temps dans leur maison - et les fabricants de portes et fenêtres en prennent note.

"L'efficacité énergétique est l'une des principales raisons pour lesquelles les propriétaires remplacent leurs fenêtres", commente Matter de MITRE Brands. "Avec la dernière série de remboursements d'impôts, vous pouvez vous attendre à voir plus de propriétaires moderniser leurs fenêtres et leurs portes pour bénéficier des avantages fiscaux ainsi que des améliorations éconergétiques dont ils bénéficieront."

Renaud de Masonite fait référence aux recherches de son entreprise qui montrent que l'efficacité énergétique est un besoin clé des consommateurs et une décision d'achat. "Offrir aux propriétaires des solutions de portes plus éconergétiques les aide à maintenir un environnement confortable dans leur maison et à réduire le gaspillage d'énergie", dit-elle.

L'efficacité énergétique n'est qu'un des facteurs de la conception durable, une tendance de consommation que les fabricants et autres experts de l'industrie affirment que les concessionnaires smart LBM devraient se positionner pour pouvoir en tirer parti. Selon l'Association nationale des constructeurs de maisons, les acheteurs de maisons paieront plus pour des caractéristiques durables telles que des fenêtres écoénergétiques, et dans sa récente "Étude mondiale sur la durabilité 2021" menée par le cabinet de conseil mondial en stratégie et tarification Simon-Kucher and Partners, il a rapporté plus de 34% de la population en moyenne est prête à payer plus pour des produits ou services durables, et ceux qui sont prêts à payer plus accepteraient une prime de 25 % en moyenne.

« Les fabricants de fenêtrage cherchent à incorporer des matériaux composites plus durables et continuent d'être des leaders dans le recyclage des matériaux trouvés dans les extrusions et les cadres de fenêtres et de portes », déclare Eige d'ODL. "Le terme est largement débattu de nos jours, mais pour intégrer avec succès la durabilité, les entreprises doivent adapter leurs efforts pour qu'ils soient pertinents, réalistes et authentiques par rapport à leur produit."

La durabilité est un facteur clé dans le processus de décision d'achat pour les portes d'entrée, déclare Fink-Kennedy de Therma-Tru. « Therma-Tru s'engage à fabriquer des produits sûrs et durables, et à laisser un impact positif et durable sur l'environnement. La plupart de nos matériaux de cadre légers sont réutilisés pour fabriquer de nouveaux cadres légers, et les restes de matériaux découpés de la porte pour les inserts en verre. est réutilisé comme isolant pour les granges, les abris pour animaux, les bâtiments utilitaires et plus encore."

C'est une chose de savoir ce que veulent les clients en matière de portes et fenêtres, c'en est une autre de pouvoir les fournir en temps opportun, et les problèmes de chaîne d'approvisionnement ont fait des ravages sur la disponibilité des produits depuis le début de la pandémie mondiale. Selon la Maison Blanche en juillet 2021, environ 60% du segment de la construction a signalé des retards importants des fournisseurs. Malheureusement, certains de ces problèmes persistent et les concessionnaires LBM doivent être prêts à y faire face.

"Les concessionnaires LBM ont rencontré des problèmes avec la main-d'œuvre et leur chaîne d'approvisionnement, et je m'attends à ce que cela continue dans un proche avenir", déclare Eige d'ODL. "Garder un inventaire adéquat sans immobiliser trop d'argent en stock continuera d'être un défi. Les concessionnaires LBM qui prévoient plus précisément leurs activités auront un avantage concurrentiel dans ce nouvel environnement."

Anthony Matter de MITRE Brands partage également une opinion similaire. "Les défis de la chaîne d'approvisionnement et la disponibilité des produits ne sont pas aussi répandus qu'ils l'étaient au plus fort de la pandémie, mais des problèmes existent toujours pour certaines pièces et pièces", souligne Matter. "Ces défis sont plus courants chez les petits fabricants à vocation régionale qui ne disposent pas du même niveau de ressources que les grands fabricants."

Certains experts, cependant, voient un point positif, soulignant comment ces pièges de la chaîne d'approvisionnement ont en fait conduit à des améliorations de la fabrication. "Je crois que les défis auxquels les concessionnaires pourraient être confrontés dans un proche avenir sont gérables par rapport à ceux des dernières années", a déclaré Wengerd de ProVia. « La pandémie et les conséquences économiques ont donné aux fabricants et aux concessionnaires l'occasion de créer une nouvelle normalité en termes de gestion des problèmes de produits et de chaîne d'approvisionnement et des délais. Ces défis nous ont tous donné l'occasion de nous améliorer dans ce que nous faisions.

C'est un modèle d'affaires qui met l'accent sur la résilience et la capacité de s'adapter aux conditions changeantes, une philosophie que les fabricants de portes et fenêtres suggèrent aux concessionnaires LBM d'utiliser pour réussir. "Ce que vous avez improvisé en ces temps difficiles, les solutions que vous avez trouvées et la résilience que vous avez développée, doivent être intégrés à votre processus", recommande Wengerd. "Nous n'aurions pas pu prévoir les interruptions d'activité et les répercussions que la pandémie a créées. La prévision et la planification à l'avance des adversités inconnues doivent être mises en œuvre dans votre plan d'affaires."

Le développement de cette résilience vient en partie d'une analyse approfondie de la façon dont vous commercialisez vos offres de produits, disent les fabricants. "Je recommande de prendre le temps tous les trimestres de franchir leurs propres portes (à la fois physiquement et numériquement) pour examiner la signalisation, la salle d'exposition et les ressources mises à la disposition de leur clientèle", suggère Eige d'ODL. "Vos actifs donnent-ils l'apparence et la sensation que vous souhaitez attirer les clients dont vous avez besoin ? Garder les choses à jour et offrir de nouvelles innovations et ressources incitera vos constructeurs à vous considérer comme un chef de file de l'industrie qui les aide à se démarquer et à réussir."

De plus, les fabricants de portes et fenêtres recommandent aux concessionnaires LBM d'établir des lignes de communication solides et ouvertes avec les fournisseurs et les fabricants pour aider à maintenir cette résilience. "Les revendeurs LBM doivent maintenir un contact régulier avec leurs fournisseurs de portes et fenêtres pour s'assurer qu'il n'y a pas de surprises", déclare Matter de MITRE Brands. "Plus les fabricants sont mieux préparés aux changements ou aux pics de demande, moins il est probable que des problèmes de chaîne d'approvisionnement surviennent."

Cette préparation nécessaire susmentionnée provient en partie, selon les fabricants, de l'avantage des programmes de connaissance des produits qu'ils proposent, et les concessionnaires LBM qui réussissent tireront parti d'autant de connaissances que possible sur les produits afin d'être la meilleure ressource pour leurs clients.

Par exemple, l'expérience virtuelle de Therma-Tru est un portail en ligne interactif qui permet aux professionnels du commerce de découvrir les derniers produits tendance de Therma-Tru dans un environnement virtuel immersif. L'expérience virtuelle se coordonne avec le programme Keys 2 Success de l'entreprise, qui aide les professionnels du commerce à rester à jour sur leurs connaissances des produits nouveaux et existants de Therma-Tru tout en gagnant des entrées pour gagner des prix pour leur participation.

ODL a développé des modules de formation appelés Blink University pour son produit Blink Blinds + Glass. Ces vidéos, qui peuvent être trouvées sur YouTube, abordent les questions les plus courantes tout en aidant les concessionnaires à devenir de meilleurs représentants des ventes pour les produits ODL.

Pour Masonite, il présente une série de webinaires et de formations en ligne à la demande pour éduquer ses revendeurs sur les produits et solutions Masonite. "Plus récemment, nous avons organisé une série de trois sessions sur le système de porte Performance Masonite, ses caractéristiques et ses avantages, et comment le commercialiser auprès des constructeurs et des consommateurs", explique Renaud. "Les prochaines sessions se concentreront sur les portes intelligentes Masonite M-Pwr et l'évolution de la technologie de la maison intelligente."

ProVia élargit son programme de certification des installateurs en augmentant le nombre de sessions de formation et en élargissant la portée de la formation. "Nous continuons à créer des vidéos pédagogiques plus courtes pour la formation et sur le chantier", explique Wengerd. "Nous avons également mis en place l'utilisation de codes QR sur nos boîtes d'emballage ; les installateurs peuvent scanner le code et créer un lien vers un PDF contenant des instructions."

Et bien qu'il ne s'agisse pas d'un programme de formation en soi, MITRE Brands a récemment ajouté un responsable de la formation et des événements à son équipe marketing dont le rôle principal est de développer et d'exécuter des programmes de formation. "Au cours des prochains mois et années, nous prévoyons de mettre en place un programme de formation complet qui sera dispensé en personne, en ligne et à la demande", ajoute Matter.

Bien que rien ne soit acquis, lorsqu'ils sont pris dans leur ensemble, les points de vue des fabricants de portes et de fenêtres semblent suggérer un optimisme positif, quoique quelque peu prudent. Les améliorations de la chaîne d'approvisionnement, associées à une augmentation potentielle des mises en chantier de nouveaux logements au fil de l'année, sont synonymes de gains potentiels pour les concessionnaires LBM qui prennent le temps d'innover et d'éduquer tout en cherchant de nouvelles façons de faire des affaires. « Nous savons à quoi ressemblait la normalité ; nous devons maintenant tirer parti de ce que nous avons appris et créer une nouvelle normalité », souligne Wengerd de ProVia. "Nous ne pouvons pas revenir à la façon de faire des affaires d'avant la pandémie, en nous attendant à nous contenter de rouler tranquillement. Lorsque la vie est fluide, vous ne planifiez pas, vous vivez simplement, et cela peut être une façon dangereuse de fonctionner en affaires."

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